Bestellingen & Betaling

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met ons via support@lomiborsa.com

  • Hoe plaats ik een bestelling bij Lomi Borsa?

    Kies je favoriete Lomi Borsa tas, selecteer de gewenste kleur en klik op 'Toevoegen aan winkelwagen'. Ga naar de checkout, vul je gegevens in en kies je betaalmethode. Na betaling ontvang je een orderbevestiging per email.

  • Welke betaalmethoden accepteert Lomi Borsa?

    Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact en Klarna (achteraf betalen). Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

  • Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?

    Bestellingen kunnen worden geannuleerd of gewijzigd zolang ze nog niet zijn verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op via support@lomiborsa.nl met je ordernummer. Eenmaal verzonden bestellingen kunnen niet meer worden gewijzigd.

  • Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

    Ja. Na je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Heb je een officiële factuur nodig? Stuur een verzoek naar support@lomiborsa.nl met je ordernummer.

Verzending & Levering

  • Hoe lang duurt de levering van mijn Lomi Borsa bestelling?

    Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd. Je ontvangt een verzendbevestiging met een track & trace zodra je bestelling is verzonden.

  • Zijn er gratis verzendkosten?

    Ja! Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.

    Voor verzending naar België kun je contact met ons opnemen via support@lomiborsa.com. We kijken graag naar de mogelijkheden.

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-trace code. Hiermee kun je je pakket real-time volgen via de website van de bezorgdienst.

  • Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen. Wat nu?

    Controleer eerst je track-and-trace status. Staat je pakket al meerdere dagen stil of heb je na 5 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact op via support@lomiborsa.nl met je ordernummer. Wij lossen dit snel voor je op.

Producten

  • Van welk materiaal zijn de Lomi Borsa tassen gemaakt?

    Alle Lomi Borsa luiertassen zijn gemaakt van hoogwaardig, vlekbestendig en waterafstotend materiaal. De binnenkant is eenvoudig schoon te maken met een vochtig doekje. De tassen zijn ontworpen voor intensief dagelijks gebruik.

  • Zit er een verschoonkussen bij de Lomi Borsa luiertas?

    Ja. Bij elke Lomi Borsa luiertas rugzak is een opvouwbaar, afneembaar verschoonkussen standaard inbegrepen. Het is licht, compact en past netjes in de tas.

  • Hoe maak ik mijn Lomi Borsa luiertas schoon?

    De buitenkant van je Lomi Borsa kun je eenvoudig afnemen met een vochtig doekje of een mild schoonmaakmiddel. Was de tas niet in de wasmachine dit kan het materiaal en de vorm beschadigen. Het verschoonkussen is apart afneembaar en schoon te maken.

  • Is de Lomi Borsa luiertas ook geschikt voor vaders?

    Absoluut. De Lomi Borsa is bewust ontworpen in neutrale kleuren en een genderloos design, zodat beide ouders de tas comfortabel en stijlvol kunnen dragen. De verstelbare schouderbanden passen elke lichaamsbouw.

Retour & Garantie

  • Wat is het retourbeleid van Lomi Borsa?

    Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Stuur een e-mail naar support@lomiborsa.nl met je ordernummer. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling.

  • Mijn product is defect aangekomen. Wat moet ik doen?

    Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via support@lomiborsa.nl met je ordernummer en foto's van het defect. Wij sturen je gratis een vervangend product of betalen je volledig terug — jouw keuze

  • Geeft Lomi Borsa garantie op haar producten?

    Ja. Alle Lomi Borsa producten hebben 2 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en fabricagefouten. Normale slijtage door gebruik valt niet onder de garantie. Neem contact op via support@lomiborsa.nl voor een garantieclaim.